180 Seguros

A Paketa, em parceria com a 180 Seguros, oferece aos seus clientes a oportunidade de disponibilizar crédito consignado com seguro de forma simples, rápida e prática, tudo através da nossa plataforma.

Sobre a 180 Seguros

A 180 Seguros é uma Insurtech brasileira que atua na criação e oferta de seguros digitais personalizados, utilizando tecnologia de ponta para simplificar e democratizar o acesso a seguros.

Seguro contributário

A modalidade de seguro que oferecemos através de nossa parceria é o seguro contributário.

O seguro contributário é um tipo de seguro vinculado a um empréstimo, cujo objetivo é proteger tanto o tomador quanto a instituição financeira em situações adversas. O termo "contributário" refere-se ao fato de que o custo do seguro é embutido nas parcelas do empréstimo, sendo pago pelo tomador ao longo do período de amortização.

Esse seguro oferece cobertura para diferentes riscos, tais como:

Esse tipo de seguro oferece uma camada adicional de segurança, garantindo que o tomador ou seus dependentes não fiquem sobrecarregados com a dívida em momentos de vulnerabilidade.

nota

É importante ressaltar que a contratação do seguro contributátio é opcional.

Configurações

Para ativar a oferta de seguro em nossa plataforma, siga os passos abaixo:

1. Configuração na 180 Seguros: Crie uma conta na 180 Seguros.
2. Configuração na Paketa: Após criar a conta, insira os seguintes dados no endpoint de Atualizar configurações:

Campo	Descrição
comboID	ID fornecido pela 180 Seguros
productID	ID fornecido pela 180 Seguros
maxAmount	Valor máximo em reais de cobertura do seguro. Esse valor é negociado diretamente entre o tenant e a 180 Seguros

Dados bancários

Também no endpoint de Atualizar configurações, o parâmetro type define quem será responsável por fornecer os dados da conta bancária onde a financeira depositará os valores das parcelas do seguro.

É possível escolher entre duas opções:

Campo	Descrição
base39	A Paketa é responsável por fornecer os dados da conta bancária onde os valores referentes ao seguro serão depositados mensalmente
client_account	O cliente é responsável por indicar e fornecer os dados da conta bancária onde os valores referentes ao seguro serão depositados

Caso a opção selecionada for client_account, preencha os campos com as informações bancárias da conta para a qual a instituição financeira direcionará o valor do seguro pago pelo tomador do empréstimo.

Campo	Descrição
holderName	Nome do responsável pela conta bancária
holderDocument	CPF/CNPJ do responsável pela conta bancária
bankCode	Código do banco
branch	Número da agência
number	Número da conta
digit	Dígito

Configuração na política de crédito

Para disponibilizar o seguro ao tomador, é necessário que ele esteja enquadrado em uma política de crédito que inclua a opção de seguro.

Crie uma nova política de crédito para o seguro, ou adione o seguro a uma política de crédito já existente.

No Backoffice vá em Configurações > Políticas de crédito > Regras, habilite a opção "Com seguro" e preencha os seguintes campos:

Campo	Descrição
Tipo de seguro	Selecione "Opcional".
Taxa opcional	Taxa que incrementará o valor do empréstimo caso tomador não escolha o seguro.
Taxa do seguro	Taxa que será utilizada para calcular o valor do seguro apresentado para o tomador, ela é negociada com a seguradora.
Seguradora	Nome da seguradora que irá ser apresentado ao tomador.
Número do seguro	Número da apólice padrão que será apresentada para o tomador.

Após preencher todos os campos mencionados acima, clique em "Salvar".

Configuração do Webhook

A configuração do webhook é crucial para o funcionamento da oferta de seguro. Siga as etapas abaixo para configurá-lo corretamente:

1. Na documentação Paketa navegue até a opção Receber evento seguro
2. Copie a URL do endpoint acima (Receber evento seguro): https://api.base39.io/v1/webhooks/insurance
3. Vá para a documentação da 180 Seguros e crie uma nova assinatura para eventos preenchendo os seguintes campos:

• descrição: Preencha com um nome.
• ativo: Selecionar como true.
• url: Preencha com a URL que copiou de nossa documentação https://api.base39.io/v1/webhooks/insurance.
• string: Preencha com venda-criada.
• string Em uma nova string, preencha com venda-documentos-renderizados.
• string Em uma nova string, preencha com venda-requisicao-de-cancelamento-completa.
• segredo compartilhado: Preencha com a sua API key que você utiliza na Paketa.
• Após preecher todos os campos, clique no botão Try It!

nota

Para fazer requisições na API da 180 Seguros é necessário um token, que deve ser solicitado para a equipe da Paketa. O token fornecido pela Paketa é para uso exclusivo da configuração do Webhook.

Contratação

A contratação do seguro ocorre no Portal Cliente, onde os funcionários das empresas clientes da Paketa têm acesso a opções de crédito consignado.

Quando a opção de seguro está configurada e ativada, as ofertas de crédito consignado aparecem com a opção de incluir ou não o seguro. Os valores correspondentes são exibidos detalhadamente, permitindo que os clientes façam uma escolha informada.

Confira as imagens que ilustram as ofertas com e sem seguro, além da tela de detalhes do seguro:

Fluxo de contratação

Desembolso

Apólice

Durante o desembolso, a CCB do empréstimo é gerada. A plataforma da Paketa verifica se há seguro vinculado ao empréstimo e, se houver, complementa o documento com as informações do seguro contratado.

Pagamento do seguro

A Paketa discrimina separadamente os valores do empréstimo e do seguro, garantindo que a financeira direcione os valores corretamente.

A financeira realizará as seguintes transferências:

• O valor do empréstimo será transferido para a conta indicada pelo tomador no momento da contratação.

• O valor do seguro será transferido para a conta de coleta configurada na plataforma.

Sinistro

Perda de Renda

• Abertura de sinistro: O segurado deve contatar a 180 Seguros e fornecer a documentação solicitada, como carteira de trabalho e termos de rescisão.
• Pagamento da indenização: A 180 Seguros solicita à Paketa o saldo atualizado da CCB via e-mail. Paketa responde com o PDF da CCB, valor financiado e situação financeira atual. Após análises internas, a 180 Seguros realiza o pagamento, confirmando a transação para a Paketa, que então concilia o pagamento.

Morte ou Invalidez

• Abertura de sinistro: A empresa que empregava o segurado deve contatar a Paketa.
• Pagamento da indenização: A Paketa envia um e-mail à 180 Seguros com a cobertura acionada (morte ou invalidez), PDF da CCB, valor financiado e situação financeira. A 180 Seguros realiza as análises internas, efetua o pagamento e confirma a transação. A Paketa concilia o pagamento.

Atendimento

Dúvidas e solicitações sobre o seguro contratado devem ser encaminhadas diretamente ao Atendimento 180 Seguros.

Cancelamento do empréstimo

Caso o tomador decida, por qualquer motivo, realizar o cancelamento do empréstimo, automaticamente o seguro será cancelado na 180 Seguros, sem a necessidade de nenhuma ação nem do tomador e nem da operação.

Cancelamento do seguro

Caso o tomador decida desistir apenas da contratação do seguro, ele poderá solicitar o cancelamento diretamente para a 180 Seguros. A 180 Seguros irá realizar a devolução proporcional do valor diretamente para o tomador.

Repasse mensal

No último dia de cada mês, a 180 Seguros consolida todos os seguros contratados que precisam ser pagos. Com base nessa consolidação, uma fatura é gerada. Essa fatura será enviada à Paketa em até 5 dias após a sua geração, para que o pagamento seja processado. O vencimento da fatura ocorrerá 10 dias após a data de sua emissão.

nota

A Paketa realiza o pagamento da fatura com o saldo armazenado na Conta de coleta, que contém todas as parcelas dos seguros contratados.